Privatlivspolitik for Butiksvaegt.dk

Velkommen til Butiksvaegt.dk. Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og deler dine oplysninger.

Returpolitik

1. Returkrav
Hos Butiksvaegt.dk er kundetilfredshed vores højeste prioritet. Vi accepterer returneringer under følgende omstændigheder:

  • Produkter med fejl eller defekter
  • Fejlfri produkter

2. Produktets Tilstand
Kun produkter i ny stand er berettiget til returnering. Brugte, beskadigede eller produkter uden original emballage kan ikke returneres.

3. Returperiode
Du skal returnere dine varer inden for 15 dage fra modtagelsesdatoen.

4. Returmetode
Returneringer skal afleveres på en aftalt afleveringssted.

5. Refusionstid
Refusioner behandles inden for 5 dage efter, at vi har modtaget det returnerede produkt.

6. Valuta
Alle refusioner behandles i DKK (Danske Kroner).

7. Genopfyldningsgebyr
Der er ingen omkostninger forbundet med returneringer.

1. Dataansvarlig Butiksvaegt.dk er dataansvarlig for de personoplysninger, der indsamles via vores hjemmeside. Hvis du har spørgsmål om vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os via:

2. Hvilke oplysninger indsamler vi? Vi kan indsamle og behandle følgende typer oplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse.
  • Betalingsoplysninger: Kortoplysninger og transaktionshistorik.
  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedstype og cookies.
  • Kommunikation: E-mails eller beskeder sendt til os.

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger? Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

  • Behandling af ordrer og levering af produkter.
  • Kundesupport og kommunikation.
  • Forbedring af vores hjemmeside og brugeroplevelse.
  • Markedsføring, hvis du har givet dit samtykke.

4. Retten til at trække samtykke tilbage Hvis vi behandler dine oplysninger baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage. Kontakt os for at gøre dette.

5. Deling af oplysninger Vi deler kun dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at levere vores tjenester. Det kan være med:

  • Tredjepartsleverandører, som hjælper os med drift og levering.
  • Offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov.

6. Opbevaringsperiode Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er nævnt i denne politik, medmindre en længere periode kræves eller er tilladt ved lov.

7. Dine rettigheder Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Få rettet ukorrekte oplysninger.
  • Ret til sletning: Anmode om, at vi sletter dine oplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Modtage dine oplysninger i et struktureret format.

Kontakt os for at udøve dine rettigheder.

8. Cookies Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke til cookies tilbage via din browsers indstillinger.

9. Sikkerhed Vi tager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

10. Opdateringer til denne politik Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

11. Kontakt Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik, kan du kontakte os via: